特定商取引法・プライバシーポリシー・会員規約|MOROTE(モローテ)
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者名
- MOROTE(モローテ)
- 運営統括責任者
- 代表 三塚 由子
- 所在地
- 〒335-0014
埼玉県戸田市喜沢南1-4-51 - 電話番号
- 080-7621-1433
※施術中はお電話に出られない場合がございます。折り返しご連絡いたします。 - メールアドレス
- morote20250808@gmail.com
- 販売価格
- 各サービスページに記載しております(税込価格)
- 商品代金以外の必要料金
- ・消費税(価格に含まれています)
・予約時の通信料(インターネット接続費等はお客様ご負担) - お支払い方法
- ・現金
・クレジットカード(VISA/Master/JCB)
・電子決済(PayPay等)※導入している場合 - 代金の支払い時期
- ・店舗施術:施術当日、現地にてお支払い
・オンライン予約:予約時または来店時 - サービス提供時期
- ご予約いただいた日時に提供いたします。
- キャンセルについて
- ・当日キャンセルまたは無断キャンセルは、キャンセル料を頂く場合がございます。
・キャンセルの詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。 - 返品・返金について
- サービスの性質上、施術後の返金は原則として承っておりません。
ただし、明らかな当店の過失があった場合は誠意をもって対応させていただきます。
個人情報保護方針
MOROTE(以下、「当店」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱い、保護に努めます。
- 1. 個人情報の取得について
- 当店は、施術予約・お問い合わせ・カウンセリングなどにおいて、必要な範囲でお客様の氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報を適正かつ公正な手段により取得いたします。
- 2. 利用目的について
- 取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 施術・サービス提供およびその確認
- お問い合わせ・ご相談への対応
- ご予約の管理・連絡
- サービス向上のための分析・改善
- 3. 第三者への提供について
- 当店は、法令に定める場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 4. 安全管理について
- 個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全対策を講じ、従業員への教育・監督も徹底いたします。
- 5. 委託について
- 個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合は、適切な契約を締結し、管理・監督を行います。
- 6. 開示・訂正・削除等について
- お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
- 7. 継続的改善について
- 当店は、個人情報の取り扱いに関する法令や社会的動向を踏まえ、継続的な見直しと改善を行います。
- 8. お問い合わせ窓口
- 個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
電話:080-7621-1433
メール:morote20250808@gmail.com
会員規約
MOROTE(以下「当店」といいます)は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下の通り会員規約を定めます。ご利用に際しては、本規約をご理解・ご同意の上お申し込みください。
- 第1条(会員登録)
- 会員とは、当店の施術サービスを継続的に利用する目的で、所定の手続きにより登録されたお客様をいいます。
- 第2条(サービス内容)
- 当店は、会員に対して施術・カウンセリング等のリラクゼーションサービスを提供いたします。内容は店舗により異なる場合があります。
- 第3条(会費および支払い方法)
-
- 会費や利用料は各プランごとに定められ、当店の料金表に従います。
- お支払いは、現金・クレジットカード・電子決済等の方法で行っていただきます。
- 事前決済が必要な場合は、期日までにお支払いをお願いいたします。
- 第4条(予約・キャンセル)
-
- 予約はお電話またはWEB・LINEにて受け付けております。
- キャンセルや日時変更は、前日までにご連絡をお願いいたします。
- 当日キャンセルや無断キャンセルは、キャンセル料(全額)を申し受ける場合がございます。
- 第5条(禁止事項)
- 会員は以下の行為を行ってはなりません。
- スタッフや他のお客様への迷惑行為・暴言・威嚇行為
- サービスの不正利用
- 虚偽の内容による登録や申告
- 第6条(退会・利用停止)
- 会員が本規約に違反した場合、当店は事前の通告なしにサービス提供を停止・退会処分とする場合があります。
- 第7条(免責事項)
- 当店の施術は治療を目的とした医療行為ではなく、健康状態によっては施術をお断りする場合があります。施術中または施術後の体調変化について、当店は一切の責任を負いかねます。
- 第8条(規約の改定)
- 本規約は、必要に応じて改定されることがあります。改定時は当店のウェブサイトや店頭にて告知いたします。
- 附則
- 本規約は 2025年8月1日より施行します。